[落实营商环境工作]国网景县供电公司着力优化用电营商环境

9月3日,国网景县供电公司召开优化用电营商环境专题工作会,安排部署下阶段优化营商环境工作,确保优化营商环境的政策要求落地生根。今年以来,国网景县供电公司着力优化用电营商环境,积极践行“以客户为中心”服务新理念,在办电业扩工作中深化落实“一站式受理”工作要求,大力提高“掌上电力”APP等互联网统

  9月3日,国网景县供电公司召开优化用电营商环境专题工作会,安排部署下阶段优化营商环境工作,确保优化营商环境的政策要求落地生根。

  今年以来,国网景县供电公司着力优化用电营商环境,积极践行“以客户为中心”服务新理念,在办电业扩工作中深化落实“一站式受理”工作要求,大力提高“掌上电力”APP等互联网统一服务平台业务办理率,实现简单业务“一次都不跑”;主动对接,着力解决客户各类涉电问题,在办督查国务院理供电方案答复后,及时跟进客户工程进展情况,针对实际提出合理化建议和整改措施,提前排除安全隐患并协助降低工程成本;开展业扩报装接电专项治理,落实改善营商亚运会乒乓球环境各项部署,建立环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务人民币欧元新模式。

  “现在,办理用电业务环节少、时间快、效率高,时时处处都是站在我们客户的角度考虑问题,供电公司的服务真是没得挑!”来营业厅办理业务的张大爷高兴的说。(通讯员 李永鹏)

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